Navigace

Všeobecné obchodní podmínky

I. PRONÁJEM REKLAMNÍCH ZAŘÍZENÍ

Identifikace pronajímatele: DIGIpromo s.r.o., se sídlem Na Třebešíně 599/24, 100 00 Praha 10, IČO 63669790, DIČ CZ63669790 (dále jen „Pronajímatel“).

Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé objednávky či smlouvy o pronájmu reklamních zařízení uzavírané mezi Pronajímatelem a zákazníkem (dále jen „Nájemce“).

Pronajaté zařízení zůstává po celou dobu pronájmu výhradním majetkem Pronajímatele.

  1. Definice a výklad
    • 1.1 „Zařízení“ znamená reklamní a audiovizuální techniku pronajímanou Pronajímatelem, včetně příslušenství a kabeláže, jak je specifikováno v objednávce/smlouvě.
    • 1.2 „Služby“ znamená zejména dopravu, instalaci, konfiguraci, dohled během akce, deinstalaci a další související práce.
    • 1.3 „Objednávka/Smlouva“ znamená písemné nebo elektronické ujednání, které spolu s těmito VOP tvoří celý smluvní rámec. Ujednání v Objednávce/Smlouvě má přednost před VOP. 1.4 Tyto VOP se primárně použijí pro B2B vztahy. V případě smluv s spotřebitelem se použijí také kogentní ustanovení spotřebitelského práva a zvláštní informace poskytnuté spotřebiteli.
  2. Uzavření smlouvy, rezervace a storno
    • 2.1 Smlouva je uzavřena potvrzením závazné Objednávky/Smlouvy ze strany Pronajímatele, případně podpisem obou stran. Nájemní smlouva se uzavírá vždy na dobu určitou, uvedenou v Objednávce/Smlouvě.
    • 2.2 Rezervace: Po nezávazném potvrzení dostupnosti drží Pronajímatel kapacitu pro Nájemce po dobu 2 pracovních dnů. Pokud v této lhůtě nedojde k potvrzení akce (uzavření Smlouvy a splnění případných platebních podmínek), rezervace zaniká bez náhrady.
    • 2.3 Storno potvrzené objednávky: V případě zrušení již potvrzené Objednávky/Smlouvy je Pronajímatel oprávněn účtovat storno poplatek až do výše 10 % z ceny pronájmu Zařízení a skutečně vynaložené náklady spojené s již probíhající realizací (zejména doprava, instalace/deinstalace, personál, subdodávky).
    • 2.4 U akcí s požadavkem na specifické subdodávky nebo mimořádné přípravy může být sjednán nevratný rezervační/administrativní poplatek; ten bude výslovně uveden v Objednávce/Smlouvě.
  3. Cena a platební podmínky
    • 3.1 Nájemné je stanoveno v ceníku nebo individuálně v Objednávce/Smlouvě. Nájemné se účtuje za každý i započatý den pronájmu; jedním dnem se rozumí 24 hodin od předání Zařízení.
    • 3.2 Není-li ujednáno jinak, je nájemné a ceny Služeb splatné předem před zahájením pronájmu. Ceny jsou uvedeny bez DPH; DPH bude účtována dle platné sazby.
    • 3.3 V případě prodlení s úhradou je Nájemce povinen platit zákonný úrok z prodlení podle nařízení vlády (repo sazba ČNB platná k 1. lednu příslušného kalendářního pololetí + 8 procentních bodů) a uhradit náklady spojené s uplatněním pohledávky.
    • 3.4 Pronajímatel je oprávněn pozastavit nebo neuskutečnit dodání zařízení nebo služeb v případě, že Nájemce neuhradí sjednané platby ve lhůtě splatnosti.
  4. Kauce (jistota)
    • 4.1 Pronajímatel je oprávněn požadovat složení kauce; její výše je uvedena v ceníku nebo v Objednávce/Smlouvě.
    • 4.2 Pronajímatel je oprávněn jednostranně započíst vůči kauci jakékoliv splatné pohledávky za Nájemcem. Nevyužitá část kauce bude vrácena zpravidla do 10 pracovních dnů po řádném vrácení Zařízení.
    • 4.3 Složení kauce nezbavuje Nájemce povinnosti hradit nájemné, smluvní pokuty ani náhradu škody v plném rozsahu.
  5. Dodání, instalace a předání
    • 5.1 Dodání a instalace probíhá v čase a na místě uvedeném v Objednávce/Smlouvě; Nájemce zajistí bezbariérový přístup, parking a potřebné manipulační prostředky, není-li ujednáno jinak.
    • 5.2 O předání a převzetí Zařízení se sepíše předávací protokol; tímto okamžikem přechází na Nájemce nebezpečí škody na věci. Podpisem Nájemce potvrzuje, že převzal zařízení ve stavu způsobilém k obvyklému užívání a že byl poučen o způsobu jeho užívání.
    • 5.3 „Dry hire“ (bez obsluhy) je možný jen po předchozím ujednání; Nájemce odpovídá za odborné zacházení a bezpečný provoz.
    • 5.4 Další stěhování zařízení či instalace do přilehlých prostor jsou možné pouze na základě předchozí dohody a za příplatek.
  6. Užívání Zařízení
    • 6.1 Nájemce je povinen užívat Zařízení v souladu s návodem výrobce a pokyny Pronajímatele, bez zásahů, úprav a neautorizovaných přesunů.
    • 6.2 Zařízení určené do interiéru nesmí být používáno ve venkovním prostředí, ledaže to Objednávka/Smlouva výslovně dovolí a bude zajištěna odpovídající ochrana (střecha, krytí, stabilní podklad).
    • 6.3 Pro venkovní použití platí zvláštní bezpečnostní limity (např. vítr, vlhkost, teplota). Vyžaduje-li to bezpečnost, je Pronajímatel oprávněn Zařízení dočasně vypnout či demontovat; čas takového přerušení se považuje za řádně poskytnutý pronájem.
    • 6.4 Nájemce zajistí vhodné napájení (napěťová hladina, jištění, uzemnění) a ochranu proti přepětí. Za škody způsobené vadným elektrickým rozvodem odpovídá Nájemce.
    • 6.5 Nájemce je povinen zabezpečit pronajaté zařízení tak, aby nezpůsobilo žádné škody v místě použití.
    • 6.6 Zařízení je technické elektrické zařízení určené k odborné instalaci a provozu. Není-li v Objednávce/Smlouvě výslovně sjednáno zajištění obsluhy ze strany Pronajímatele, nese Nájemce plnou odpovědnost za jeho odborné umístění, instalaci, zabezpečení a provoz. Nájemce užívá Zařízení na vlastní odpovědnost.
  7. Obsah a práva duševního vlastnictví
    • 7.1 Nájemce odpovídá za obsah zobrazovaný na Zařízení a prohlašuje, že má veškerá práva k jeho užití. Nájemce se zavazuje nahradit Pronajímateli škodu a uhradit náklady spojené s uplatněním nároků třetích osob.
    • 7.2 Pronajímatel je oprávněn odmítnout nebo ukončit šíření obsahu, který je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.
    • 7.3 Nájemce uděluje Pronajímateli nevýhradní souhlas s pořízením a užitím foto a video dokumentace pronajatého Zařízení a zobrazovaného obsahu v rámci realizované akce pro prezentační, referenční a marketingové účely Pronajímatele, a to bez časového, územního a množstevního omezení a bez nároku na odměnu. Nájemce prohlašuje, že je oprávněn takový souhlas udělit i ve vztahu k ochranným známkám, obchodním firmám, logům, autorským dílům či jiným prvkům třetích osob obsaženým ve zobrazovaném obsahu, a zavazuje se nahradit Pronajímateli újmu vzniklou v souvislosti s případnými nároky třetích osob. Tento souhlas je neodvolatelný.
  8. Závady a podpora
    • 8.1 Zjistí-li Nájemce závadu, oznámí ji bez zbytečného odkladu. Pronajímatel zajistí přiměřenou nápravu; nárok na slevu z nájemného vzniká jen, pokud závada brání obvyklému užívání a nebyla způsobena Nájemcem.
    • 8.2 Zásahy do obsahu a konfigurace poskytované na žádost Nájemce mohou být účtovány dle hodinové sazby, není-li ujednáno jinak.
    • 8.3 V ceně je zahrnuta jedna finální verze obsahu. Další úpravy, zásahy nebo změny po instalaci jsou účtovány dle aktuální hodinové sazby.
    • 8.4 Za závadu se nepovažují:
      • výpadky způsobené napájením
      • chyby obsahu dodaného Nájemcem
      • zásahy třetích stran
      • Reakční doba je přiměřená charakteru akce a technickým možnostem.
  9. Odpovědnost, pojištění a náhrada škody
    • 9.1 Nájemce odpovídá za škodu na Zařízení vzniklou v době pronájmu, vyjma běžného opotřebení. V případě ztráty či totální škody uhradí Nájemce plnou pořizovací cenu zařízení dle aktuálního ceníku Pronajímatele.
    • 9.2 Pronajímatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé či následné škody; to neplatí v rozsahu, v němž nelze odpovědnost vyloučit dle práva (úmysl, hrubá nedbalost, újma na zdraví).
    • 9.3 Nájemce je povinen mít po celou dobu pronájmu sjednané odpovídající pojištění odpovědnosti za škodu, které pokrývá i škody způsobené provozem Zařízení třetím osobám. Na požádání je povinen toto pojištění doložit.
    • 9.4 Celková odpovědnost Pronajímatele za škodu je omezena maximálně do výše ceny konkrétní zakázky.
    • 9.5 Nájemce nese plnou odpovědnost za jakékoliv škody způsobené provozem Zařízení třetím osobám (zejména újma na zdraví, škody na majetku), a to bez ohledu na povahu události. Nájemce se zavazuje nahradit Pronajímateli veškerou újmu, náklady a nároky třetích osob, které by byly vůči Pronajímateli uplatněny v souvislosti s provozem Zařízení v době pronájmu.
    • 9.6 Pronajímatel neodpovídá za škody vzniklé v souvislosti s provozem Zařízení, zejména v důsledku elektrické závady, přepětí, zkratu, požáru či jiných technických poruch, pokud tyto nebyly prokazatelně způsobeny úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí Pronajímatele.
  10. Vrácení Zařízení a prodlení
    • 10.1 Nájemce vrátí Zařízení ve sjednaném čase a místě včetně příslušenství; o vrácení se sepíše protokol.
    • 10.2 V případě prodlení s vrácením je Nájemce povinen platit nájemné za dobu prodlení a smluvní pokutu ve výši 100 % denního nájemného za každý i započatý den prodlení; tím není dotčeno právo na náhradu škody.
    • 10.3 V případě zásadního porušení VOP (zejména neoprávněné přesuny, venkovní užití indoor zařízení, zásahy do zařízení) je Pronajímatel oprávněn ukončit pronájem s okamžitou účinností a požadovat vrácení Zařízení na náklady Nájemce.
    • 10.4 Zjevný stav Zařízení bude při vrácení zaznamenán v předávacím protokolu. Pronajímatel je oprávněn provést následnou odbornou kontrolu v servisním prostředí; skryté nebo dodatečně zjištěné závady, které nebylo možné zjistit při běžném převzetí, budou Nájemci oznámeny nejpozději do 7 dnů od vrácení Zařízení.
  11. Vyšší moc
    • 11.1 Žádná ze stran neodpovídá za prodlení způsobené událostí mimo rozumnou kontrolu (např. extrémní počasí, výpadek energií, státní zásahy, epidemie). Strana zasažená vyšší mocí podnikne přiměřené kroky k minimalizaci dopadů.
    • 11.2 V případě zrušení akce z důvodu vyšší moci nemá Nájemce nárok na vrácení již uhrazených částek.
  12. Osobní údaje (GDPR)
    • 12.1 Pronajímatel zpracovává osobní údaje v rozsahu nutném pro uzavření a plnění Smlouvy a pro ochranu svých oprávněných zájmů, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
    • 12.2 Podrobnosti o zpracování, právech subjektů údajů a kontaktech správce jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na webu Pronajímatele; na vyžádání budou poskytnuty v listinné podobě.
  13. Rozhodné právo a řešení sporů
    • 13.1 Tyto VOP a Smlouva se řídí právem České republiky. Místně příslušným soudem je dle sídla Pronajímatele (není-li kogentně stanoveno jinak).
    • 13.2 Spotřebitele informujeme, že mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
  14. Závěrečná ustanovení
    • 14.1 Neplatnost či neúčinnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních. Ujednání v Objednávce/Smlouvě má přednost před VOP.
    • 14.2 Aktuální znění VOP je zveřejněno na webu Pronajímatele; změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění a použijí se na nové smlouvy.

II. PRODEJ DIGITÁLNÍCH ZAŘÍZENÍ

  1. Úvodní ustanovení
    • 1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi společností DIGIpromo s.r.o. (dále jen „Prodávající“) a jejími zákazníky (dále jen „Kupující“) při prodeji digitálních reklamních a informačních zařízení.
    • 1.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé objednávky, kupní smlouvy, faktury a předávacího protokolu.
    • 1.3 Tyto VOP jsou určeny primárně pro obchodní vztahy mezi podnikateli (B2B) v rámci Evropské unie.
  2. Objednávka a uzavření smlouvy
    • 2.1 Objednávka probíhá individuálně, zejména:
      • e-mailem
      • na základě cenové nabídky
      • potvrzením objednávky Kupujícím
    • 2.2 Kupní smlouva vzniká:
      • potvrzením objednávky Prodávajícím, nebo
      • vystavením faktury, nebo
      • podpisem smlouvy
    • 2.3 Kupující odpovídá za správnost objednané specifikace zařízení.
  3. Cena a platební podmínky
    • 3.1 Cena je stanovena individuálně v nabídce nebo faktuře.
    • 3.2 Není-li uvedeno jinak:
      • cena je bez DPH
      • DPH se řídí režimem dle legislativy EU (včetně reverse charge)
    • 3.3 Platba probíhá:
      • bankovním převodem
      • na základě vystavené faktury
    • 3.4 Prodávající si vyhrazuje právo požadovat zálohu.
    • 3.5 Vlastnické právo přechází na Kupujícího až po úplném zaplacení ceny.
  4. Dodání zařízení
    • 4.1 Možnosti dodání:
      • osobní odběr v showroomu Prodávajícího
      • doprava zajištěná Prodávajícím (za úplatu)
      • přepravní společnost (na náklady Kupujícího)
    • 4.2 Riziko škody přechází:
      • při osobním odběru okamžikem převzetí
      • při přepravě předáním dopravci
    • 4.3 Termín dodání je sjednán individuálně.
    • 4.4 Kupující je povinen zařízení při převzetí zkontrolovat.
  5. Přechod nebezpečí škody a vlastnického práva
    • 5.1 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího:
      • při předání dopravci okamžikem předání prvnímu dopravci,
      • při osobním odběru okamžikem převzetí zboží.
    • 5.2 Pokud Kupující nepřevezme zboží v dohodnutém termínu, přechází na něj nebezpečí škody okamžikem, kdy měl zboží převzít.
    • 5.3 Škoda vzniklá po přechodu nebezpečí škody nemá vliv na povinnost Kupujícího uhradit kupní cenu.
    • 5.4 Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.
  6. Předání a dokumentace
    • 6.1 O předání zboží je sepsán předávací protokol.
    • 6.2 Součástí předání jsou:
      • technický list,
      • návod k použití,
      • záruční list,
      • tyto VOP.
    • 6.3 Podpisem předávacího protokolu Kupující potvrzuje:
      • převzetí zařízení,
      • jeho stav,
      • seznámení s dokumentací a VOP.
    • 6.4 Záruční doba začíná běžet dnem podpisu předávacího protokolu.
  7. Instalace a uvedení do provozu
    • 7.1 Kupující je povinen zajistit vhodné podmínky pro instalaci a provoz zařízení.
    • 7.2 Pokud instalaci neprovádí Prodávající, nenese Prodávající odpovědnost za její správnost.
    • 7.3 Kupující odpovídá za to, že instalace a provoz zařízení odpovídají všem technickým, bezpečnostním a právním požadavkům v místě použití, zejména z hlediska napájení, zatížení konstrukcí, požární bezpečnosti a ochrany zdraví.
    • 7.4 Zařízení musí být provozováno v souladu s návodem a technickými parametry.
    • 7.5 Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nevhodného umístění, instalace nebo provozních podmínek zařízení.
  8. Používání zařízení a technické podmínky
    • 8.1 Kupující je povinen používat zařízení odborně, bezpečně a v souladu s jeho určením.
    • 8.2 Kupující je povinen dodržovat:
      • návod k použití,
      • technický list,
      • pokyny Prodávajícího.
    • 8.3 Kupující nese plnou odpovědnost za způsob použití zařízení a za veškeré důsledky jeho provozu, včetně odpovědnosti za škody na zdraví, majetku nebo životním prostředí, pokud tyto nevznikly prokazatelně porušením povinností Prodávajícího.
    • 8.4 Prodávající vychází z předpokladu, že zařízení je používáno v běžných provozních podmínkách.
    • 8.5 Zařízení je určeno k použití pouze v prostředí odpovídajícím jeho technické specifikaci. Použití v nevhodných podmínkách (např. vlhkost, prach, extrémní teploty, venkovní prostředí bez určení pro outdoor) je na výhradní odpovědnost Kupujícího.
    • 8.6 Kupující je povinen dodržovat doporučený provozní režim zařízení. Provoz mimo doporučené limity (např. nepřetržitý provoz bez přestávky) může vést k omezení životnosti zařízení a není považován za vadu.
    • 8.7 Je zakázáno:
      • zasahovat do konstrukce zařízení,
      • provádět neodborné úpravy,
      • používat zařízení mimo určené prostředí.
    • 8.8 Porušení těchto povinností vylučuje odpovědnost Prodávajícího za vady a škody.
  9. Práva z vadného plnění
    • 9.1 Práva a povinnosti smluvních stran se řídí příslušnými právními předpisy, není-li uvedeno jinak.
    • 9.2 Kupující je povinen zboží zkontrolovat bezodkladně po převzetí.
    • 9.3 Prodávající odpovídá pouze za vady způsobené porušením jeho povinností.
    • 9.4 Odpovědnost za vady je vyloučena zejména v případě:
      • nesprávného použití,
      • neodborné instalace,
      • běžného opotřebení zařízení,
      • nevhodného nebo nestabilního napájení zařízení,
      • zásahu třetí osoby do zařízení bez předchozího souhlasu Prodávajícího, včetně zásahu do hardwaru nebo softwaru,
      • vyšší moci.
    • 9.5 Nároky z vad budou řešeny v tomto pořadí:
      • oprava,
      • výměna,
      • přiměřená sleva.
  10. Reklamace
    • 10.1 Kupující je povinen uplatnit reklamaci písemně bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil nebo při vynaložení odborné péče zjistit mohl.
    • 10.2 Kupující je povinen zboží při převzetí řádně zkontrolovat. Zjevné vady, zejména poškození, neúplnost nebo nesoulad dodávky, je povinen reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí zboží.
    • 10.3 Nebudou-li zjevné vady reklamovány ve lhůtě dle předchozího odstavce, považuje se zboží za dodané bez vad, pokud Kupující neprokáže opak.
    • 10.4 Reklamace nemá odkladný účinek na povinnost Kupujícího uhradit kupní cenu, pokud právní předpis nestanoví jinak.
    • 10.5 Kupující je povinen v rámci reklamace poskytnout Prodávajícímu součinnost, zejména:
      • popsat vadu,
      • doložit její projevy (např. foto, video),
      • umožnit přístup k zařízení, jeho diagnostiku, případně jeho demontáž a přepravu k posouzení vady.
    • 10.6 Náklady spojené s uplatněním reklamace nese Kupující, pokud nebude reklamace uznána jako oprávněná.
    • 10.7 V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
  11. Odpovědnost za škodu
    • 11.1 Prodávající odpovídá pouze za škodu způsobenou porušením jeho povinností.
    • 11.2 Kupující je povinen neprodleně informovat o hrozící nebo vzniklé škodě.
    • 11.3 Celková odpovědnost Prodávajícího je omezena maximálně do výše zaplacené kupní ceny.
    • 11.4 Prodávající neodpovídá za:
      • ušlý zisk,
      • nepřímé škody,
      • škody vzniklé provozem zařízení,
      • škody způsobené nesprávným použitím.
  12. Informace a doporučení
    • 12.1 Veškeré informace poskytnuté Prodávajícím mají doporučující charakter.
    • 12.2 Nezakládají závazek ohledně konkrétního použití zařízení.
    • 12.3 Prodávající neodpovídá za kompatibilitu zařízení s jinými systémy, softwarem nebo technologií Kupujícího, pokud tato kompatibilita nebyla výslovně písemně sjednána.
  13. Další práva a povinnosti
    • 13.1 Prodávající může odmítnout dodání zboží, pokud není zajištěna úhrada.
    • 13.2 Prodávající je oprávněn uvádět Kupujícího jako referenci pro marketingové účely.
    • 13.3 Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.
    • 13.4 Kupující přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 občanského zákoníku.
  14. Obsah zobrazovaný na zařízení
    • 14.1 Kupující odpovídá za veškerý obsah zobrazovaný prostřednictvím zařízení.
    • 14.2 Kupující se zavazuje, že zobrazovaný obsah nebude v rozporu s právními předpisy, zejména nebude porušovat autorská práva, práva třetích osob ani obsahovat nelegální nebo klamavé sdělení.
    • 14.3 Prodávající nenese odpovědnost za obsah zobrazovaný Kupujícím ani za případné škody vzniklé v souvislosti s tímto obsahem.
  15. Ochrana osobních údajů
    • 15.1 Ochrana osobních údajů se řídí nařízením GDPR (EU 2016/679).
    • 15.2 Podrobnosti jsou uvedeny na webových stránkách Prodávajícího.
  16. Vyšší moc
    • 16.1 Prodávající neodpovídá za prodlení nebo škody způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu.
  17. Závěrečná ustanovení
    • 17.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky.
    • 17.2 Smluvní strany vylučují použití Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží (CISG).
    • 17.3 Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
    • 17.4 Tyto VOP jsou platné a účinné od: 1.4.2026